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Dankesbrief einer Patientin Mirò

Nach der erfolgreichen Behandlung in der Klinik Mirò Alessandria, erhielten wir diesen wunderschönen Dankesbrief unserer Patientin. 
Alessandria, 08 marzo 2019

Spett.le Clinica Dentale MIRO’
Alla c.a. delle Componenti di Organizzazione Generale MIRO’
Alla c.a. della Sede di Alessandria

Egregi Signori,
anche se manca un ultimo appuntamento per la conclusione di un ottimo percorso intrapreso con voi, oggi ho avuto la dimensione visiva dell’eccellente lavoro effettuato.

Dopo anni di lontananza dalla poltrona dentistica per la paura a causa della mia età che nel passato ho conosciuto il “cavadenti” …altri tempi… e un po' per gli alti costi quando ci si deve approcciare al dentista, purtroppo era giunto il tempo di mettere ordine nella mia bocca. Dovevo decidere dove andare: da un privato o scegliere una di queste catene di cui non ero certo ispirata? In questa città non mancano studi privati e di centri dentali ve ne sono più che a sufficienza ma in quel momento di dover decidere siete arrivati voi. Scartato lo studio classico privato, la scelta di chiedere un preventivo al vostro centro, è stato il volantino pubblicitario che graziosamente Vanessa offriva ai passanti della galleria del centro commerciale perché recava la scritta: “Da Bolzano ora anche in Alessandria Mirò Dental Center”. Bolzano, ecco la parola magica: Bolzano è una parte del nord di Italia che mi ispira fiducia, capisco che può apparire strano … ma non è il caso di spiegarne i motivi in questo contesto.

A ricevermi Cristiano Delle Donne, il Direttore del centro che nel dialogo, mi ha convinto nella scelta di appoggiarmi a voi per il suo modo naturale di approcciarsi con persone ansiose, piene di dubbi, timori vari e già dal primo momento mi sono trovata in un ambiente amico, familiare dove ogni timore è sparito tutto ad un tratto. Quindi Cristiano ha fatto un buon lavoro sulle mie aspettative e lo ringrazio .

Il primo incontro e per tutto il mio percorso, l’ho avuto con il Dott. Raul Aimini , la mia non era certo una bella situazione e ne ero consapevole, quindi lo devo ringraziare in modo particolare per la professionalità, per la pazienza, il tatto, la gentilezza ottenendo non solo un eccellente risultato di lavoro ma la mia serenità e fiducia ad ogni appuntamento. Oltre il grazie, gli assegno una medaglia virtuale al valore da puntarsi sul camice, per essere riuscito a darmi quella serenità necessaria per affrontare il dentista e non più “cavadenti”… che sono le figure del mio passato.

I miei ringraziamenti vanno anche alle due bellissime assistenti: Valentina Ventura e Monica Ingui, sono efficienti e molto preparate ad assistere il medico ed aiutare il paziente in ogni necessità, non è un complimento ad un “tanto al metro” … per carattere sono molto curiosa e per abitudine osservo nei minimi particolari le situazioni, sono sufficientemente critica e per niente generosa e ciò che descrivo è realtà. A loro aggiungo un grazie a Vanessa Tusei , un bel biglietto da visita per la vostra azienda e infine e non per ultimo un grazie va al Direttore Sanitario Dott. Sebastiano Sapienza.

Chiedo scusa se mi sono dilungata, ma in questa mia paginetta ho voluto mettere tutti i tratti da me evidenziati frequentando il vostro centro. Sono sinceramente soddisfatta e vi auguro un grande successo e buon lavoro. Cordialità.

Graziella Zaccone Languzzi
Dankesbrief einer Patientin Mirò
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